Ընդլայնեք ձեր Ստամբուլի էլեկտրոնային անցագիրը

Ընդլայնել Ձեր անցաթուղթը

Ճամփորդության ամսաթիվը փոխելը

Դուք գնել եք ձեր Ստամբուլի էլեկտրոնային անցագիրը և սահմանել եք ձեր ճանապարհորդության ամսաթվերը: Դուք որոշեցիք փոխել ձեր ամսաթվերը: Istanbul E-pass-ը կարող է օգտագործվել գնման օրվանից երկու տարի: Միակ պայմանն այն է, որ անցագիրը չակտիվանա. եթե որևէ ամրագրում կատարվի, այն չեղարկվում է մինչև տուրի ամսաթիվը:

Եթե ​​դուք արդեն սահմանել եք անցագրի օգտագործման ամսաթիվը, դուք պետք է կապ հաստատեք Istanbul E-pass-ի հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ՝ ձեր մեկնարկի ամսաթիվը վերականգնելու համար: Դուք պետք է տեղեկացնեք թիմին մինչև անցումով սահմանված ամսաթիվը: 

Անձնագրի վավերացման փոփոխություն

Istanbul E-pass-ն առաջարկում է 2, 3, 5 և 7 օրվա տարբերակներ: Օրինակ, դուք գնում եք 2 օր և ցանկանում եք երկարացնել 5 օր կամ գնել 7 օր և փոխել այն 3 օրով: Երկարաձգման համար կարող եք կապվել հաճախորդների աջակցման թիմի հետ: Թիմը կտարածի վճարման հղումը: Ձեր վճարումից հետո ձեր անցագրի վավերացման օրերը կփոխվեն թիմի կողմից: 

Եթե ​​ցանկանում եք կրճատել ձեր վավերացման օրերը, կարող եք կապվել հաճախորդների աջակցման թիմի հետ: Թիմը կստուգի ձեր անցագիրը և կվերադարձնի գումարը, եթե դուք ավելի քիչ օրեր եք օգտագործում, քան գնում եք: Նկատի ունեցեք, որ ժամկետանց անցագրերը չեն կարող փոխվել: Անցած օրերը հաշվում են միայն հաջորդական օրեր: Օրինակ, դուք գնում եք 3 օրվա կտրոն և օգտագործում այն ​​երկուշաբթի և չորեքշաբթի, ինչը նշանակում է, որ այն օգտագործել է 3 օր: