Ակտիվացման ժամանակը
Istanbul E-pass-ը հասանելի է գնելուց 2 տարի հետո: E-pass-ը կակտիվանա առաջին իսկ օգտագործման դեպքում: Գնեք ձեր E-pass-ը և կազմեք ձեր պլանները, ամրագրեք ամրագրման համար անհրաժեշտ տեսարժան վայրերը: Եթե ձեր ուղևորության ամսաթիվը փոխվի, կարող եք չեղարկել ձեր ամրագրումները կամ փոխել ամսաթվերը: Եթե ձեր ուղևորությունը չեղարկվի, և դուք չեք կարծում, որ կկարողանաք այցելել 2 տարի հետո, կարող եք խնդրել չեղարկել ձեր E-pass-ը և ստանալ գումարի վերադարձ:
Չեղարկման կարգը
Ձեր E-pass-ը չեղարկելու համար; միայն կանոն է, որ անցաթուղթը չպետք է օգտագործվի, և եթե որևէ տեսարժան վայր կա, պետք է չեղարկվի օգտագործման օրվանից 24 ժամ առաջ: Չեղարկման համար աջակցող թիմի հետ ձեր շփումից հետո ձեր E-pass-ը կանջատվի և կսկսվի գումարի վերադարձման ընթացակարգը: Հաշվի մեջ տեսնելու համար սովորաբար տևում է 5-ից 10 աշխատանքային օր: